VIN und Fahrzeugdatensatz
Die VIN ist die eindeutige Fahrzeugidentifikationsnummer. Sie dient als Schlüssel zum WANDLER-Fahrzeugregister; hinterlegt sein können Modell, Produktionsjahr, Motorleistung, Farbe, Bestellung und technische Ausführung.
WANDLER Service
Welches Ersatzteil passt?
Ein ähnlich aussehendes Ersatzteil ist nicht automatisch kompatibel. Für eine sichere Zuordnung verwendet WANDLER die VIN, den gespeicherten Fahrzeugdatensatz, das Produktionsjahr und die technischen Merkmale des vorhandenen Bauteils.
Kompatibilität vor Preis und Verfügbarkeit
Modellname, Produktfoto oder Steckerform allein können bei versionsabhängigen Teilen unzureichend sein. Ein im Shop verfügbares Produkt ist nicht automatisch für jedes Fahrzeug passend. WANDLER prüft technische Kompatibilität und aktuelle Shopify-Verfügbarkeit getrennt; eine verbindliche Teileempfehlung erfolgt nur bei ausreichend sicherer Zuordnung.
So wird ein Fahrzeug zugeordnet
Unterlagen und technische Merkmale
Bestellung oder Rechnung, EEC-Papiere, Modell, Produktionsjahr, vorhandenes Bauteil, Einbauposition und technische Merkmale werden berücksichtigt.
Prüfung und Ergebnis
Bei verbleibender Unsicherheit erfolgt eine manuelle Freigabe durch WANDLER. Mögliche Ergebnisse sind Produktlink, Rückfrage, alternative kompatible Variante, Werkstattprüfung oder kein eindeutig freigegebenes Teil.
VIN, Produktionsjahr und Modell
Wo finde ich die VIN?
Normalerweise am Fahrzeugrahmen, auf dem Typenschild und in den EEC-Papieren. Bitte vollständig und gut lesbar angeben. Bei Unsicherheit ein scharfes Foto der vollständigen VIN anfertigen und keine undeutlichen Zeichen raten.
Keine öffentliche VIN-Dekodierung
WANDLER leitet Modell oder Produktionsjahr nicht aus einzelnen VIN-Zeichen, Präfixen oder vermeintlichen Jahrescodes ab. Maßgeblich sind der hinterlegte VIN-Datensatz und die zugehörigen Fahrzeugunterlagen. Rechnungs-, Liefer-, Import- und Zulassungsjahr sind nicht automatisch das Produktionsjahr.
Modellbezeichnungen
WANDLER L/E = Leichtmofa elektrisch; WANDLER K/E = Kraftrad elektrisch; WANDLER A/E = Allrad elektrisch. Historisch: X7 500 W = L/E, X7 1.500 W = K/E, X7 3.000 W beziehungsweise 2 × 1.500 W = A/E. Eine konkrete VIN-Zuordnung hat Vorrang.
Wann ist eine genaue Prüfung besonders wichtig?
Ähnliches Aussehen reicht nicht. Besonders versionsabhängig können Controller, Display, Gasgriff, Zündschloss, Bremsabschalter, Sensoren, Schalter, Kabelbaum, Hauptleitungen, Steckverbinder, Ladebuchsen, Motoren, Achsen, Brems-, Rad-, Felgen- und Verkleidungsteile sein. Für diese Teile reicht der Modellname nicht immer aus.
Angaben je nach Bauteil
Nur das jeweils Notwendige: VIN, Bestell- oder Rechnungsnummer, Modell, Produktionsjahr, Motorleistung, Einbauposition, vorn/hinten, links/rechts, Teilenummer, Pins, Steckerform, Kabellänge, Maße, Farbe und Fehlerbeschreibung.
Geeignete Fotos
Gesamtansicht, Vorder- und Rückseite, Anschlussseite, scharfer Stecker, Pin-Anzahl, Beschriftung, Befestigungspunkte und Einbauort. Keine gefährlichen Demontagearbeiten nur für ein Foto durchführen.
Kein VIN-Treffer
VIN auf Schreibfehler prüfen, vollständiges VIN-Foto bereitstellen, Bestellung oder Rechnung und EEC-Papiere heranziehen. Ein fehlender Soforttreffer bedeutet nicht, dass die VIN ungültig ist oder keine Unterstützung möglich ist.
Bestätigte Ausnahme: originale WANDLER-Akkus
Die originalen WANDLER-52-V-Akkus mit 26 Ah und 35 Ah sind modell- und modelljahrübergreifend mit L/E, K/E und A/E kompatibel. Bauform, Akkuaufnahme, Befestigung, Fahrzeuganschluss und Ladestecker sind kompatibel. 35 Ah bietet mehr Energiereserve, erhöht aber weder Motorleistung noch Höchstgeschwindigkeit oder zulässige Zuladung. Fremdakkus werden nicht allein wegen ähnlicher Bauform oder Stecker freigegeben.
Strukturierte Ersatzteilanfrage
Fahrzeug identifizieren
VIN angeben, alternativ Bestell- oder Rechnungsnummer. Modell nur ergänzend nennen.
Bauteil beschreiben
Gesuchtes oder defektes Teil, Einbauposition und Fehler oder Grund des Austauschs nennen.
Fotos und Merkmale vorbereiten
Vollständiges Teil, Stecker, Beschriftung, Einbauort und bei Bedarf Maße vorbereiten.
Prüfung abwarten
Keine Angaben raten. Die Anfrage löst keine automatische Bestellung, Reservierung, Kompatibilitäts-, Kosten- oder Lieferzusage aus.
Anfrage ohne automatische Bestellung
Ersatzteil zuordnen lassen
Häufige Fragen
Reicht ein ähnliches Produktfoto als Kompatibilitätsnachweis?
Nein. Aussehen, Modellname oder Steckerform allein reichen nicht.
Kann die KI eine Teilenummer schätzen?
Nein. Teilenummern, SKUs und Varianten werden nicht geraten.
Ist ein Shopartikel automatisch passend?
Nein. Preis, Bestand und technische Kompatibilität werden getrennt geprüft.
Kann ich mit einer Bestellnummer anfragen?
Ja. Sie hilft bei der vorläufigen Zuordnung, falls keine VIN verfügbar ist.
Wann erhalte ich einen direkten Produktlink?
Nach ausreichend sicherer Zuordnung und aktueller Shopify-Prüfung.
Ist die Ersatzteilprüfung automatisch kostenlos?
Eine Kostenübernahme oder Kostenfreiheit wird über diese Seite nicht zugesagt.
Wo kann ich eine Ersatzteilanfrage senden?
Über dieses Formular oder alternativ über die Kontaktseite.
Weitere Hilfe
ErsatzteilkollektionErsatzteilanfrage über KontaktseiteService & HilfeBedienungsanleitungGarantie & Reklamation
Für die Kontaktseite möglichst VIN oder Bestellnummer, Bauteilbezeichnung und technische Merkmale angeben.
